Loading the content...

Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται και διέπει κάθε επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της ιστοσελίδας της WWW.TURQOISESHOP.GR και των υποσελίδων αυτής  (εφεξής καλούμενων όλων, χάριν συντομίας, ως η «Ιστοσελίδα») από κάθε χρήστη και καταναλωτή (εφεξής καλούμενος, χάριν συντομίας, ως «Χρήστης», «Πελάτης» ή «Εσείς»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος και ενιαίο κείμενο με τους Όρους Χρήσης της εταιρείας   ΤΥΡΚΟΥΑΖ, που εδρεύει στην Ελλάδα, στην πόλη των Χανίων, Κρήτης και στην οδό Τζανακάκη 21, με ΑΦΜ 047445890 ΔΟΥ Α’Β’ Χανίων και αριθμό Μητρώου Γ.Ε.Μ.Η. 74812158000 (εφεξής καλούμενη στο παρόν, χάριν συντομίας, ως η «Εταιρεία»).

Σχεδιάσαμε την Ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τη δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού Μέλους καθώς και τη δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων μας με γνώμονα την προστασία των Χρηστών και των δεδομένων τους. Αυτό σημαίνει ότι μέσω των Ιστοσελίδας μας δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και όσα γενικά προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε περιορίζονται στον ελάχιστο βαθμό και προορίζονται για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των χρηστών.

 

  1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε

Κάθε φορά που οι Χρήστες αποκτούν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας, τότε συλλέγονται αυτόματα κάποια βασικά δεδομένα για τον Χρήστη και τη συσκευή που χρησιμοποιεί, ανάμεσα στα οποία περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, η ηλεκτρονική συσκευή που χρησιμοποιεί για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας, ο μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της συσκευής και της σύνδεσης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιεί, ορισμένα γεωγραφικά δεδομένα (εάν το επιτρέπει ο Χρήστης μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής του), ο τύπος της συσκευής μέσω της οποίας αποκτά πρόσβαση στην Ιστοσελίδα (συνολικά καλούμενα εφεξής χάριν συντομίας ως «τα Δεδομένα Χρήσης»). Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης είναι συνήθως ανώνυμα και όχι  προσωπικά, είναι όμως δυνατό να υπάρχουν και περιέχουν και κάποια προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για να γίνονται κατανοητά τα γενικά μοτίβα χρήσης, να προβλέπονται τεχνικές λύσεις και για να βελτιώνεται η εμπειρία των Χρηστών στην Ιστοσελίδα μας. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν κοινοποιεί και δεν επιτρέπει την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη σε κανένα τρίτο μέρος χωρίς την ειδική συναίνεση του.

Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί «cookies», μικρά αρχεία κειμένου που εγκαθίστανται στον υπολογιστή του Χρήστη, εφόσον επιτρέπεται από τις ρυθμίσεις του περιηγητή διαδικτύου του Χρήστη και αποθηκεύουν στον σκληρό δίσκο του Χρήστη κάποια δεδομένα χρήσης. Εάν παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα στην Ιστοσελίδα μας, τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορεί να συνδεθούν με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Επιπλέον, ενδέχεται  να συλλέξουμε ανώνυμες και μη προσωπικές μετρήσεις, όπως η μέτρηση των επισκέψεων στην Ιστοσελίδα μας. Όταν κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, λαμβάνουμε γνώση της IP διεύθυνσής σας, τις μετρήσεις και τα cookies για να παρέχουμε λειτουργικότητα σε σας και για να κατανοούμε καλύτερα πώς οι Χρήστες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να απορρίπτει τα cookies από την Ιστοσελίδα μας. Ωστόσο, κάποιες λειτουργίες της Ιστοσελίδας μας ενδέχεται να χρειάζονται την επιμέρους ενεργοποίηση των cookies και θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να σας εμποδίσει την πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες και/ή περιεχόμενο στην Ιστοσελίδα μας και ιδίως σε ότι αφορά το καλάθι προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε.

 

  1. Προσωπικά δεδομένα του Χρήστη

Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, αλλά μπορεί να χρειαστούμε κάποιες βασικές πληροφορίες εάν επιθυμείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό Μέλους. Αυτά τα δεδομένα είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το φύλλο και η ηλικιακή ομάδα (υποχρεωτικά), η χώρα διαμονής και το όνομά σας (προαιρετικά).  Ακόμη, σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία κάποιου προϊόντος μας, θα χρειαστεί να μας παρέχετε κάποια επιπλέον προσωπικά δεδομένα, όπως το ονοματεπώνυμό σας, η  διεύθυνση μόνιμης κατοικίας σας και ο τηλεφωνικός σας αριθμός. Τέλος, αναλόγως με τον τρόπο που επιλέγετε να πληρώσετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορεί να μας κοινοποιήσετε τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού σας.

Επίσης σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντος(-των) μέσω πιστωτικής κάρτας, είναι δυνατό να απαιτηθεί ταυτοποίηση στοιχείων νόμιμου κατόχου λογαριασμού στη συγκεκριμένη τράπεζα από τον οποίο λογαριασμό θα πιστωθούν τα έξοδα της παραγγελίας. Οποιοδήποτε στοιχείο και δεδομένο της ταυτότητας του Χρήστη παραμένει αυστηρά απόρρητο και υποβάλλεται σε έλεγχο μόνο από αρμόδιο φορέα.

Αυτές οι πληροφορίες (εφεξής συνολικά καλούμενες «τα Προσωπικά Δεδομένα») δύνανται να αποθηκεύονται στα συστήματά μας όπως τις παρέχετε και χρησιμοποιούνται μόνο από την Εταιρεία μας για να αναλύσουμε καλύτερα την βάση των πελατών μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησής σας στην Ιστοσελίδα, τη χρήση των υπηρεσιών μας και την διεκπεραίωση των παραγγελιών καθώς και για να ενημερώνουμε τους Χρήστες για τυχόν νέα προϊόντα καθώς και άλλες πληροφορίες για την Εταιρεία μας. Όλα τα Προσωπικά Δεδομένα και όλες οι επικοινωνίες των Χρηστών με την Εταιρεία είναι εμπιστευτικά και απόρρητα και δεν πρόκειται να αποκαλυφθούν σε κανένα τρίτο πρόσωπο ή Αρχή χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Μόνη εξαίρεση στη δέσμευση μας αυτή θα είναι στην περίπτωση που τυχόν λάβουμε τέτοια εντολή κοινοποίησης των δεδομένων αυτών από αρμόδια δικαστική ή άλλη δημόσια Αρχή καθώς επίσης και στην περίπτωση που υποχρεωνόμαστε να διαβιβάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους με τους οποίους συνεργαζόμαστε ώστε να επιλυθεί ένα τεχνικό πρόβλημα ή το πρόβλημα στην παραγγελία ενός Πελάτη, όπως περιγράφεται παρακάτω στο άρθρο 5, στην οποία περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να μοιραστούμε τις λιγότερες, κατά το δυνατόν, πληροφορίες.

 

Άλλα, μη προσωπικά δεδομένα μπορεί επίσης να συλλεχθούν μέσω της υπηρεσίας GoogleAnalytics καθαρά για στατιστικούς σκοπούς. Μη προσωπικά δεδομένα σημαίνει ότι ο Χρήστης δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί συσχετιζόμενος με αυτά. Μολονότι τα δεδομένα αυτά δεν είναι προσωπικά η Εταιρεία μας ακόμα κι αυτά δεν τα μοιράζεται με τρίτα μέρη.

 

  1. Διαφήμιση και σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων μερών

Η Ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει πληροφορίες και διαφημίσεις που αφορούν την προώθηση των προϊόντων της Εταιρείας μας.

Στην Ιστοσελίδα μας προβάλλεται αποκλειστικά μη παραπλανητική, αντικειμενικά συγκριτική και θεμιτή διαφήμιση των προϊόντων μας. Ενδέχεται, με την επιλογή αντίστοιχων συνδέσμων, να ανακατευθυνθείτε προς σελίδες της Εταιρείας μας που φιλοξενούνται σε κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών (ενδεικτικά: Facebook, Twitter, Google+, Instagram) ή στις ηλεκτρονικές σελίδες των κατασκευαστών και εισαγωγέων των προϊόντων που εμπορευόμαστε.

Ο μόνος τρόπος να αγοράσετε τα προϊόντα μας είναι μέσω της ορισμένης διαδικασίας παραγγελίας προϊόντων που περιγράφεται αναλυτικά στους Όρους Χρήσης της Εταιρείας.

 

  1. Ασφάλεια των Προσωπικών και λοιπών Δεδομένων

Η Εταιρεία μας εφαρμόζει και διατηρεί εύλογα μέτρα ασφαλείας για να αποφευχθεί η ανεπιθύμητη πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα, ωστόσο θα πρέπει να γνωρίζετε ότι παρά τις προσπάθειές μας, η Ιστοσελίδα μας, όπως κάθε ηλεκτρονικό μέσο, μπορεί να υπονομευθεί από κακόβουλους χρήστες και τα αποθηκευμένα δεδομένα στα συστήματά μας να γίνουν προσβάσιμα από τρίτους. Γι’ αυτόν τον λόγο η Εταιρεία ειδικώς δηλώνει ότι δεν θα φέρει οιαδήποτε ευθύνη και, σε κάθε περίπτωση, περιορίζει την ευθύνη της στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, στην αδόκητη περίπτωση που τα Προσωπικά σας Δεδομένα βρεθούν στα χέρια τρίτων ή γίνει κακόβουλη χρήση τους με οποιονδήποτε τρόπο, ως αποτέλεσμα προβλήματος ασφαλείας. Εν τοιαύτη περιπτώσει, ωστόσο, η Εταιρεία θα προσπαθήσει να σας ειδοποιήσει το συντομότερο δυνατό για οιοδήποτε πρόβλημα ασφαλείας των δεδομένων σας.

 

  1. Εφαρμογή της προστασίας δεδομένων και όροι ασφαλείας

Όλοι οι προαναφερθέντες όροι ισχύουν για τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών, τα οποία δεν είναι προσβάσιμα δημοσίως ή δεν είναι αποθηκευμένα σε κοινόχρηστες ιστοσελίδες, συνεπώς δεν έχουν ισχύ για εκείνα τα δεδομένα που εθελούσια αποκαλύπτετε με δική σας ευθύνη για οιοδήποτε λόγο εντός της Ιστοσελίδας.

 

Προκειμένου να μπορέσουμε να επιλύσουμε τεχνικά ζητήματα, να ανταποκριθούμε στα παράπονα Χρηστών και Πελατών και να παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες μέσω της Ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε κάποια Προσωπικά σας Δεδομένα με εξωτερικούς τεχνικούς συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων όλων εκείνων που πραγματοποιούν τεχνικές ή διοικητικές εργασίες και εργασίες πληροφορικής, όπως η κατασκευή, ο σχεδιασμός και η φιλοξενία της Ιστοσελίδας μας, οι λογιστικές εργασίες, η αποθήκευση δεδομένων και η προστασία της ασφάλειας τους καθώς και οι προμηθευτές των προϊόντων μας.

Η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την πολιτική απορρήτου και την προστασία των δεδομένων που εφαρμόζουν τρίτα μέρη, ακόμα και αν διαφημίζονται στην Ιστοσελίδα μας ή σχετίζονται με την Ιστοσελίδα μας μέσω συνδέσμων ή αναφορών. Παρακαλείσθε πριν από τη χρήση μιας εφαρμογής ή του ιστοτόπου ενός τρίτου μέρους να ενημερώνεστε πλήρως για την πολιτική απορρήτου και την προστασία των προσωπικών δεδομένων αυτών των μερών.

 

  1. Το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση, να διορθώνετε και να ενημερώνετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Διατηρείτε το δικαίωμα, σε οποιονδήποτε χρόνο, να αιτηθείτε αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων, να ζητήσετε την διόρθωση τους, ακόμα και να αιτηθείτε την ολική διαγραφή τους (εκτός από τα δεδομένα για τα οποία ο Νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους για κάποιο χρονικό διάστημα). Εν τοιαύτη περιπτώσει εμείς θα διατηρήσουμε μόνο τα μη Προσωπικά Δεδομένα και πληροφορίες για στατιστικούς και τεχνικούς λόγους. Επίσης θα διατηρήσουμε δεδομένα συναλλαγών, εάν έχουν υπάρξει τέτοια, για όσο χρονικό διάστημα θα είμαστε υποχρεωμένοι από το Νόμο ή από συμβατικές μας δεσμεύσεις με τους παρόχους των υπηρεσιών μας.

 

  1. Ανήλικοι Χρήστες

Η Εταιρεία μας δεν επιθυμεί ούτε συλλέγει, εν γνώση της, Προσωπικά Δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Για τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού Μέλους στην Ιστοσελίδα μας καθώς και για την συμπλήρωση των στοιχείων για την δωρεάν λήψη  του ενημερωτικού μας ο Χρήστης δηλώνει ρητά ότι είναι άνω των 18 ετών και στη συνέχεια μας παρέχει τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τη δημιουργία του λογαριασμού Μέλους ή/και τη συνδρομή στο newsletter.

Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι δεν έχουμε την δυνατότητα εξακρίβωσης της ηλικίας των ατόμων που δημιουργούν προσωπικούς λογαριασμούς Μέλους ή εγγράφονται ως συνδρομητές στο ως άνω δελτίο ενημέρωσης, οπότε για την Εταιρεία μας θα θεωρείται δεδομένο ότι οι Χρήστες που παρέχουν Προσωπικά Δεδομένα είναι ενήλικοι με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Στην περίπτωση που περιέλθει σε γνώση σας ότι κάποιο άτομο κάτω των 18 ετών παρέχει Προσωπικά Δεδομένα στην Εταιρεία μας, παρακαλείσθε να μας ειδοποιήσετε σχετικά.

 

  1. Αναθεωρήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δύναται να τροποποιείται οποτεδήποτε από την Εταιρεία, απροειδοποίητα και χωρίς να απαιτείται η πρότερη ενημέρωσή σας επ’ αυτού. Εν τοιαύτη περιπτώσει η έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου που θα ισχύει θα είναι αυτή που είναι δημοσιευμένη στην Ιστοσελίδα μας.

 

  1. Αρμόδια Αρχή και διαχωρισμός των όρων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι οποιαδήποτε διαφορά με την Εταιρεία δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά θα υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων των Χανίων.

Εάν κάποιος όρος από τους παραπάνω της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου κριθεί άκυρος, παράνομος, καταχρηστικός ή για οποιονδήποτε λόγο μη εφαρμόσιμος, τότε η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα ερμηνεύεται σαν να μην υπήρχε αυτός  ο όρος και θα ισχύει πλήρως κατά τα λοιπά.

 

 

Χανιά

Ισχύει από 15 Δεκεμβρίου 2015

Back to top